Denne personvernerklæringen forteller om hvordan Skadedyrkontroll 1 AS samler inn og bruker personopplysninger. Målet er å gi deg overordnet informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernregelverk (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Skadedyrkontroll 1 AS (Org. nr: 928 583 805) ved daglig leder er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.
Kontaktinformasjon:
-
Adresse: Breivikveien 8 E, 4810 Eydehavn
-
E-post: post@skadedyrkontroll1.no
-
Telefon: 94 44 55 55
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Når du kontakter oss via nettsiden, på e-post, telefon eller inngår en avtale om skadedyrkontroll, kan vi samle inn følgende opplysninger:
-
Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
-
Kundeinformasjon: Informasjon om eiendommen, tidligere skadedyrproblemer og tjenestehistorikk.
-
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettleserinformasjon og bruksmønster på nettsiden vår (ved bruk av informasjonskapsler/cookies).
3. Formålet med behandlingen
Vi samler inn og bruker personopplysninger for følgende formål:
-
Levering av tjenester: For å kunne utføre skadedyrkontroll, befaringer og oppfølging på din eiendom.
-
Kundeservice: For å svare på henvendelser, gi rådgivning og sende tilbud.
-
Fakturering og regnskap: For å administrere betaling og oppfylle lovpålagte krav knyttet til regnskap.
-
Forbedring av nettsiden: For å analysere trafikk og gjøre brukeropplevelsen på nettsiden vår bedre.
4. Rettslig grunnlag for behandlingen
Vår behandling av dine personopplysninger er basert på ett eller flere av følgende grunnlag:
-
Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg om levering av skadedyrkontroll.
-
Rettslig forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav, for eksempel bokføringsloven.
-
Samtykke: Der du eksplisitt har gitt oss samtykke, for eksempel til markedsføring eller bruk av visse informasjonskapsler.
-
Berettiget interesse: For å ivareta vår drift og forbedre våre tjenester.
5. Deling av personopplysninger
Vi selger, bytter eller videreformidler ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Unntaket er pålitelige samarbeidspartnere som hjelper oss med å drive nettsiden, administrere virksomheten vår (f.eks. regnskapsfører eller IT-leverandør), så lenge disse partene er forpliktet til å holde informasjonen konfidensiell gjennom egne databehandleravtaler.
6. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til fakturering og regnskap lagres i minimum 5 år i henhold til bokføringsloven. Kontaktinformasjon for løpende kundeforhold beholdes så lenge du er kunde hos oss.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet.
For å ta i bruk dine rettigheter, kan du kontakte oss på post@skadedyrkontroll1.no. Vi vil svare på din henvendelse så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.
Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vår behandling av personopplysninger bryter med gjeldende personvernregler.
8. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi benytter informasjonskapsler på våre nettsider for å optimalisere innholdet og brukeropplevelsen. Du kan selv velge å avvise informasjonskapsler i din nettleser.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å justere og tilpasse denne personvernerklæringen, for eksempel ved endrede regulatoriske krav. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne nettsiden.